Privacyverklaring

Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Tobias Huber
Zwischen den Wegen 34
78239 Rielasingen-Worblingen
E-mail: t.huber@elke-plastic.com
Telefoon: 07731924430

Wij zijn blij met uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elke oproep van een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijdstip van de oproep, de overgedragen gegevenshoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om een storingsvrije werking van de website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient, in het kader van een belangenafweging, ter waarborging van ons overwegend gerechtvaardigd belang bij een correcte weergave van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek gewist.

Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden deels verricht door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niets anders wordt toegelicht, worden alle toegangsgegevens alsmede alle gegevens die via de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Tot de certificering door onze dienstverleners is voltooid, blijft de gegevensoverdracht gebaseerd op deze grondslag: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, India, Singapore.
Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie

2. Gegevensverwerking voor de contractuitvoering en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor de contractuitvoering

Voor de contractuitvoering (incl. vragen over en afhandeling van eventuele garantie- en aansprakelijkheidsclaims alsmede eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) conform art. 6 lid 1 sub b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u ons deze in het kader van uw bestelling vrijwillig meedeelt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de contractuitvoering en wij zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invulformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de doorgifte aan onze dienstverleners voor de order-, betalings- en verzendafhandeling, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst wordt de verdere verwerking van uw gegevens beperkt en worden deze na afloop van de fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen conform art. 6 lid 1 sub c AVG gewist, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG, of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Voorraadbeheersysteem

Voor de order- en contractafhandeling maken wij gebruik van voorraadbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners zijn voor ons werkzaam in het kader van een verwerking in opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

2.2 Klantaccount

Voor zover u hiertoe uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven doordat u kiest voor het openen van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het klantaccount alsmede voor het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG, of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contactopname

In het kader van de klantcommunicatie verzamelen wij ter behandeling van uw aanvragen conform art. 6 lid 1 sub b AVG persoonsgegevens wanneer u ons deze bij een contactopname met ons (bijv. via het contactformulier, live-chattool of e-mail) vrijwillig meedeelt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de behandeling van uw contactopname. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invulformulieren. Na volledige behandeling van uw aanvraag worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG, of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking voor de verzendafhandeling

Ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners voor de verzendaankondiging

Voor zover u ons hiertoe tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, geven wij op basis daarvan conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de gekozen verzenddienstverlener, zodat deze vóór de bezorging contact met u kan opnemen ter aankondiging of afstemming van de levering.
De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks bij de verzenddienstverlener via het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking wissen wij de hiervoor opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling

Bij de afhandeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betaaldienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor de transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners die in het kader van een verwerking in opdracht voor ons werkzaam zijn, aan de betrokken kredietinstellingen, of aan de gekozen betaaldienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG. Ten dele verzamelen de betaaldienstverleners de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In zoverre geldt de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener.
Voor vragen over onze partners voor de betalingsafhandeling en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisering van onze betalingsprocessen

Indien van toepassing geven wij onze dienstverleners aanvullende gegevens door, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken voor fraudepreventie en optimalisering van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient, conform art. 6 lid 1 sub f AVG, ter waarborging van ons in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen fraude respectievelijk een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze van Klarna-betaaldiensten

Klarna automatische incasso, kopen op factuur via Klarna, Klarna gespreid betalen
Wanneer u kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij u om uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG zodat wij de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Klarna mogen doorgeven. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole de in de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietinformatiebureaus worden ingeschakeld. De ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand gebruikt Klarna voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring genoemde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van de persoonsgegevens ook te allen tijde rechtstreeks bij Klarna intrekken.

4.4 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze van kopen op factuur via PayPal en Ratepay

Wanneer u kiest voor de betaalmethode kopen op factuur (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna Ratepay) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal)), vragen wij u om uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG zodat wij de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Ratepay mogen doorgeven. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole de in de privacyverklaring van Ratepay genoemde kredietinformatiebureaus worden ingeschakeld. De ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand gebruikt Ratepay voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring genoemde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u hier.

4.5 Inschakeling van incassodienstverleners

Wij geven uw gegevens door aan een ingeschakelde incassodienstverlener, Akzepta Inkasso GmbH, Elsenheimerstraße 43, 80687 München, Duitsland, voor zover onze betalingsvordering ondanks een voorafgaande aanmaning niet is voldaan. In dat geval wordt de vordering rechtstreeks door de incassodienstverlener geïnd. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG alsmede ter waarborging van ons in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigd belang bij een effectieve geldendmaking respectievelijk handhaving van onze betalingsvordering conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

5. Reclame per e-mail, post, telefoon

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding, nieuwsbrieftracking met afzonderlijke toestemming

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor benodigde of door u afzonderlijk verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen.
Afmelden voor de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen via de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.
Na afmelding wissen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wanneer u ons daarnaast uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven voor de analyse van onze nieuwsbrief, analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openings- en klikpercentages met het oog op de vormgeving van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrieftracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails één-pixeltechnologieën (bijv. zogenaamde web-beacons, tracking-pixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens"

de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
de datum en het tijdstip van de oproep,
de beschrijving van het type gebruikte webbrowser,
het IP-adres van de aanvragende computer,
het e-mailadres,
de datum en het tijdstip van aanmelding en bevestiging

en de één-pixeltechnologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook in de nieuwsbrief opgenomen links kunnen deze ID bevatten.

Afmelden voor de nieuwsbrieftracking is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen via de beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.

De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief geabonneerd bent.

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder aanmelding en uw recht van bezwaar

Wanneer wij uw e-mailadres hebben verkregen in verband met de verkoop van een product of dienst en u hiertegen geen bezwaar heeft gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u op basis van § 7 lid 3 UWG regelmatig aanbiedingen per e-mail te sturen voor producten uit ons assortiment die vergelijkbaar zijn met de reeds gekochte producten. Dit dient ter waarborging van ons in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigd belang bij een reclamematige benadering van onze klanten conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de reclame-e-mail, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
Na afmelding wissen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

5.3 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven beschreven nieuwsbrieftracking worden indien van toepassing ook door onze dienstverleners verzonden in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

5.4 Verzending van beoordelingsverzoeken per e-mail

Voor zover u ons hiertoe tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres voor het verzoek om een beoordeling van uw bestelling af te geven via het door ons gebruikte beoordelingssysteem. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in het beoordelingsverzoek. Na intrekking van uw toestemming wissen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

De beoordelingsverzoeken worden indien van toepassing ook verzonden door onze dienstverlener Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops").

Wij ontvangen daarbij in het kader van het verzenden van beoordelingsverzoeken informatie over de betreffende status via Trusted Shops (bijv. of het beoordelingsverzoek is verzonden en of dit is aangekomen). Dit gebeurt conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter vervulling van ons gerechtvaardigd belang om informatie over de beoordelingsuitnodigingen te ontvangen, om op basis daarvan eventueel optimalisaties door te voeren, alsmede ter vervulling van het gerechtvaardigd belang van Trusted Shops om deze dienst te kunnen aanbieden.

Voor het verzenden van beoordelingsverzoeken en voor het verzamelen en weergeven van beoordelings- respectievelijk statusinformatie zijn wij samen met Trusted Shops verantwoordelijk.

In het kader van de tussen ons en Trusted Shops bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor de uitoefening van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops, wiens contactmogelijkheden u hier vindt. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u via de volgende link hier. Onafhankelijk daarvan kunt u zich ook altijd tot ons wenden via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, ter beantwoording doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke.

5.5 Postreclame en uw recht van bezwaar

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam alsmede uw postadres te gebruiken voor eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld voor het toesturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post. Dit dient ter waarborging van ons in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigd belang bij een reclamematige benadering van onze klanten conform art. 6 lid 1 sub f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het opslaan en gebruiken van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
Na intrekking van uw toestemming wissen wij uw adres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

5.6 Telefonische reclame

Voor zover u hiertoe uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven, gebruiken wij de hiervoor benodigde of door u afzonderlijk verstrekte gegevens voor eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u te informeren over interessante aanbiedingen en onze producten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, hetzij door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid, hetzij door een mondelinge mededeling bij elk telefoongesprek. Na intrekking wissen wij uw telefoonnummer, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6. Cookies en overige technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer gewist (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat uw browser bij het volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). De bewaartermijn kunt u raadplegen in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Bescherming van de privacy bij eindapparaten

Bij gebruik van ons online-aanbod zetten wij strikt noodzakelijke technologieën in om de uitdrukkelijk gewenste dienst van de informatiemaatschappij te kunnen leveren. Het opslaan van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, vereist in zoverre geen toestemming.

Bij functies die niet strikt noodzakelijk zijn, is voor het opslaan van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, uw toestemming vereist. Wij wijzen u erop dat bij het niet verlenen van toestemming delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Een eventueel door u verleende toestemming blijft geldig totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat aanpast of terugzet.

Eventuele verdere gegevensverwerking door cookies en andere technologieën

Wij gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient, in het kader van een belangenafweging, ter waarborging van ons overwegend gerechtvaardigd belang bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologieën ter vervulling van de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijv. om toestemmingen voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen), alsmede voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.
Bovendien gebruiken wij eventueel technologieën die niet afzonderlijk in deze privacyverklaring zijn vermeld. Nadere informatie over deze technologieën, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u op het Usercentrics-platform.
Dit bereikt u door op de vingerafdruk-knop in de rechter- respectievelijk linkerbenedenhoek van de pagina te klikken.

Cookie-instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u heeft ingestemd met het gebruik van de technologieën conform art. 6 lid 1 sub a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen via de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
Als alternatief kunt u op de vingerafdruk-knop in de rechter- respectievelijk linkerbenedenhoek van de pagina klikken. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Gebruik van het Usercentrics Consent Management Platform voor het beheer van toestemmingen

Op onze website maken wij gebruik van het Usercentrics Consent Management Platform ("Usercentrics") om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken, alsmede om uw eventueel wettelijk vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is conform art. 6 lid 1 sub c AVG noodzakelijk ter vervulling van onze wettelijke verplichting conform art. 7 lid 1 AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen, waaraan wij onderworpen zijn. Usercentrics is een aanbod van Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland, die in onze opdracht uw gegevens verwerkt. Bij bezoek aan onze website slaat de webserver van Usercentrics een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw geanonimiseerde IP-adres, datum en tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw toestemmingsgedrag bevat. Uw gegevens worden na drie jaar gewist, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

6.3 Informatie over doorgifte naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)

Wij zetten op onze website technologieën in van dienstverleners waarvan de vestigingsplaats en/of serverlocaties zich kunnen bevinden in derde landen, buiten de EU respectievelijk de EER. Bestaat er voor dat land geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dan moet een passend beschermingsniveau via andere geschikte waarborgen worden gewaarborgd.

Geschikte waarborgen in de vorm van contractueel overeengekomen standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie respectievelijk bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules) zijn in beginsel mogelijk, maar vereisen een voorafgaande beoordeling door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gewaarborgd. Volgens de rechtspraak van het HvJ EU kan het hiervoor noodzakelijk zijn aanvullende beschermingsmaatregelen te treffen.

Wij hebben met de door ons ingezette technologieaanbieders die persoonsgegevens in een derde land verwerken, in beginsel de door de EU-Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen overeengekomen. Voor zover mogelijk komen wij ook aanvullende waarborgen overeen die ervoor moeten zorgen dat een voldoende gegevensbescherming in de derde landen zonder adequaatheidsbesluit wordt gewaarborgd.

Niettemin kan het voorkomen dat, ondanks alle contractuele en technische maatregelen, het beschermingsniveau in het derde land niet overeenkomt met dat van de EU. Voor deze gevallen vragen wij u, indien nodig, in het kader van de cookietoestemming, om uw toestemming conform art. 49 lid 1 sub a AVG voor de doorgifte van uw persoonsgegevens naar een derde land.
Hierbij bestaat met name het risico dat lokale autoriteiten van het derde land, vanuit Europees privacyrechtelijk oogpunt, mogelijk niet voldoende beperkte toegangsrechten tot uw persoonsgegevens krijgen, dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene dit niet opmerken en/of dat er mogelijk geen voldoende rechtsmiddelen voor u beschikbaar zijn om dit te voorkomen en/of tegen dergelijke toegang op te treden.

Met name de volgende landen behoren momenteel tot de derde landen zonder adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie (voorbeeldopsomming):

China
Rusland
Taiwan

Naar welke derde landen een gegevensoverdracht door ons plaatsvindt, verneemt u in de privacyverklaringen van de betreffende gebruikte tool en/of de door ons ingezette dienst voor toestemmingsbeheer/Consent Manager Platform (CMP).

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derde aanbieders. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, gebeurt dit op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Na het vervallen van het doel en het einde van het gebruik van de betreffende technologie door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens gewist. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over uw mogelijkheden tot intrekking vindt u in de paragraaf "Cookies en overige technologieën". Meer informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Voor vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact met ons opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7.1 Gebruik van Adobe-diensten

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland ("Adobe"). De door de Adobe-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, VS. Voor zover uw IP-adres via de Adobe-technologieën wordt verzameld, wordt dit vóór opslag op de servers van Adobe door activering van de betreffende instellingen ingekort respectievelijk volledig vervangen door een generiek IP-adres.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Adobe Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden door de scriptcode "Adobe Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, doorgegeven aan Adobe en vervolgens door Adobe verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG.

7.2 Gebruik van Google-diensten

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.

Google Analytics

Voor het doel van webanalyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden opgesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server gevestigd in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens direct gewist, voordat het verkeer ter verwerking naar andere servers van Google wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.

Ter optimalisering van de vermarkting van onze website hebben wij de gegevensdelingsinstellingen voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Zo kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken ter verbetering van de Google-diensten. Het delen van gegevens met Google in het kader van deze gegevensdelingsinstellingen vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.

Ter optimalisering van de vermarkting van onze website gebruiken wij de zogenaamde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij uw interactiegegevens van één of meerdere sessies op onze online-aanwezigheid een unieke, permanente ID toewijzen en zo uw gebruikersgedrag apparaat- en sessieoverstijgend analyseren.

Voor webanalyse wordt door de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals een zogenaamde "cross-device tracking" mogelijk gemaakt. Voor zover uw apparaten met internetverbinding aan uw Google-account zijn gekoppeld en u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account heeft geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag opstellen (met name de apparaatoverstijgende gebruikersaantallen), ook wanneer u van eindapparaat wisselt. Een verwerking van persoonsgegevens door ons vindt in zoverre niet plaats, wij ontvangen slechts op basis van Google Signals opgestelde statistieken.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics, de zogenaamde DoubleClick-cookie, herkenning van uw browser mogelijk bij het bezoek van andere websites. Google gebruikt deze informatie om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om andere aan het gebruik van de website gerelateerde diensten te leveren.

Wanneer u ons geen toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG geeft voor het gebruik van Google Analytics, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande alinea's beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering op te vullen, worden pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres) naar Google verzonden.

Google AdSense

Onze website vermarkt via Google AdSense ruimte voor advertenties van derde aanbieders. Deze advertenties worden u op verschillende plaatsen op deze website getoond. Via de zogenaamde DoubleClick-cookie wordt de weergave van op interesse afgestemde advertenties mogelijk gemaakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website), alsmede door de automatische toewijzing van een pseudonieme UserID, waarmee interesses op basis van bezoeken aan deze en andere websites worden vastgesteld.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de Google-zoekresultaten alsmede op websites van derden wordt bij bezoek van onze website de zogenaamde Google-remarketingcookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website) en met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's, op interesse gebaseerde advertenties mogelijk maakt. Een verdergaande gegevensverwerking vindt alleen plaats voor zover u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account heeft geactiveerd. Bent u in dat geval tijdens het bezoek van onze website bij Google ingelogd, dan gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverstijgende remarketing op te stellen en te definiëren.

Voor websiteanalyse en gebeurtenistracking meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag, wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website terecht bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens worden verzameld (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgelegde gebeurtenissen zoals bijv. bezoek van een pagina of nieuwsbriefaanmelding), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden opgesteld.

Wanneer u ons geen toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG geeft voor het gebruik van Google Ads, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande alinea's beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering op te vullen, worden pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google verzonden. Uw IP-adres wordt gebruikt om het IP-land af te leiden.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie worden door Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres alsmede locatiegegevens, verzameld, doorgegeven aan Google en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren alsmede tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website) en voert het met behulp van zogenaamde JavaScript en cookies een analyse van uw gebruik van onze website uit. Daarnaast worden andere, door Google-diensten in uw browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Er vindt geen uitlezen of opslaan van persoonsgegevens uit de invulvelden van het betreffende formulier plaats.

Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden door de scriptcode "Google Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, doorgegeven aan Google en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

Google Tag Manager

Via de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags verwerkt Google onder omstandigheden ook persoonsgegevens (bijv. IP-adres, online-identificatoren (o.a. cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.

Door het gebruik van de Google Tag Manager kan een integratie van verschillende diensten/technologieën worden bereikt.
Voor zover u het gebruik van afzonderlijke trackingdiensten niet wenst en deze daarom heeft gedeactiveerd, blijft de deactivering gehandhaafd voor alle betrokken tracking-tags die via de Google Tag Manager worden geïntegreerd.

YouTube-videoplugin

Voor de integratie van content van derden worden via de YouTube-videoplugin, in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus, gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, doorgegeven aan Google en vervolgens door Google verwerkt, maar alleen wanneer u een video afspeelt.

7.3 Gebruik van Facebook-diensten

Gebruik van Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook Pixel in het kader van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Facebook (by Meta)" respectievelijk "Meta Platforms Ireland"). Met de Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgelegde gebeurtenissen zoals bijv. bezoek van een pagina of nieuwsbriefaanmelding) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden opgesteld.
In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensmatching worden bovendien gehashte gegevens voor matchingdoeleinden verzameld en opgeslagen, waarmee individuele personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers).
Hiervoor wordt bij bezoek van onze website door de Facebook Pixel automatisch een cookie geplaatst, die automatisch met behulp van een pseudonieme cookie-ID herkenning van uw browser bij het bezoek van andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met verdere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om andere aan het gebruik van de website gerelateerde diensten te leveren, met name gepersonaliseerde en groepsgebaseerde advertenties.
De door de Facebook (by Meta)-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Facebook-analyses

In het kader van de Facebook Business Tools worden op basis van de met de Facebook Pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website opgesteld. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta). De analyse dient de optimale weergave en vermarkting van onze website.

Facebook Ads (advertentiebeheer)

Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) alsmede op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Voor de precieze uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via Facebook Pixel opgestelde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Facebook Custom Audience groepsgebaseerde advertenties op Facebook (by Meta) uit, doordat wij de kenmerken van de betreffende doelgroep bepalen.
In het kader van de ter bepaling van de betreffende doelgroep plaatsvindende uitgebreide gegevensmatching (zie hierboven) treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerker.

Op basis van de door Facebook Pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Facebook Pixel Remarketing gepersonaliseerde advertenties uit.

Via Facebook Pixel Conversions meten wij voor webanalyse en gebeurtenistracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag, wanneer u via een advertentie van Facebook Ads op onze website terecht bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta).

7.4 Overige aanbieders van webanalyse- en online-marketingdiensten

Gebruik van de Vimeo-videoplugin voor de integratie van content van derden

Voor de integratie van content van derden worden via de videoplugin van Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, VS ("Vimeo") gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, doorgegeven aan Vimeo en vervolgens door Vimeo verwerkt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. In de Vimeo-videoplugin is Google Analytics automatisch geïntegreerd. Voor het doel van webanalyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie alsmede informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden opgesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server gevestigd in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens direct gewist, voordat het verkeer ter verwerking naar andere servers van Google wordt doorgestuurd. Wij hebben geen invloed op en geen toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en de resultaten van Google Analytics.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.

8. Integratie van het Trusted Shops Trustbadge/overige widgets

Voor zover u hiertoe uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd voor de weergave van de Trusted Shops-diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) alsmede voor het aanbieden van de Trusted Shops-producten aan kopers na een bestelling.

Het Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), waarmee wij samen conform art. 26 AVG gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn. Wij informeren u in het kader van deze privacy-informatie hierna over de essentiële contractinhoud conform art. 26 lid 2 AVG.

In het kader van de tussen ons en Trusted Shops SE bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor de uitoefening van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops via de in de privacy-informatie vermelde contactmogelijkheden. Onafhankelijk daarvan kunt u zich echter altijd wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, ter beantwoording doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke.

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge/overige widgets

Het Trustbadge wordt beschikbaar gesteld door een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content Delivery Network). Een passend beschermingsniveau wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat voor de VS hier te raadplegen is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijdstip van de oproep, de overgedragen gegevenshoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en foutanalyse.

8.2 Gegevensverwerking na afronding van de bestelling

Voor zover u uw toestemming heeft gegeven, heeft het Trustbadge na afronding van de bestelling toegang tot de op uw eindapparaat opgeslagen bestelinformatie (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) alsmede e-mailadres, en wordt uw e-mailadres via een cryptologische eenrichtingsfunctie gehasht. De hashwaarde wordt vervolgens samen met de bestelinformatie conform art. 6 lid 1 sub a AVG doorgegeven aan Trusted Shops.
Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor diensten van Trusted Shops. Is dit het geval, dan vindt de verdere verwerking plaats conform de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst. Voor zover u nog niet geregistreerd bent voor de services of u uw toestemming voor de automatische herkenning via het Trustbadge niet verleent, krijgt u vervolgens de mogelijkheid om u handmatig te registreren voor het gebruik van de services respectievelijk de bescherming af te sluiten in het kader van uw eventueel reeds bestaande gebruiksovereenkomst.

Het Trustbadge heeft hiervoor na afronding van uw bestelling toegang tot de volgende informatie die is opgeslagen op het door u gebruikte eindapparaat: bestelbedrag, bestelnummer en e-mailadres. Dit is noodzakelijk zodat wij u de kopersbescherming kunnen aanbieden. Een doorgifte van de gegevens aan Trusted Shops vindt pas plaats wanneer u actief kiest voor het afsluiten van de kopersbescherming door op de daarvoor bestemde knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Voor zover u kiest voor het gebruik van de services, is de verdere verwerking gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops conform art. 6 lid 1 sub b AVG, om uw registratie voor de kopersbescherming te kunnen afronden en de bestelling te beschermen, alsmede om u eventueel vervolgens beoordelingsuitnodigingen per e-mail te kunnen sturen.

Trusted Shops zet dienstverleners in op het gebied van hosting, monitoring en logging. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG met het oog op het waarborgen van een storingsvrije werking. Daarbij kan een verwerking in derde landen (VS, Verenigd Koninkrijk en Israël) plaatsvinden. Een passend beschermingsniveau wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat voor de VS hier, voor het Verenigd Koninkrijk hier en voor Israël hier te raadplegen is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

9. Social media

9.1 Social buttons van Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Op onze website worden social buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn slechts als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat bij het oproepen van onze website nog geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder tot stand wordt gebracht. Klikt u op een van de knoppen, dan opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld de vind-ik-leuk- of deel-knop gebruiken.

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube

Voor zover u hiertoe uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven aan de betreffende social-media-aanbieder, worden bij bezoek van onze online-aanwezigheid op de hierboven genoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek- en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden opgesteld. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk bij uw interesses passen. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende social-media-aanbieder, alsmede een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierbij toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online-aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek van een Facebook (by Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online-aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek van een Instagram (by Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online-aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans overgedragen aan en opgeslagen op een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

conform art. 15 AVG het recht om, binnen de daar aangegeven omvang, inzage te verlangen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
conform art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen;
conform art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen, voor zover de verdere verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; voor het nakomen van een wettelijke verplichting; om redenen van algemeen belang; of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
conform art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen ervan; wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of u conform art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
conform art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen;
conform art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of onze bedrijfszetel.

Recht van bezwaar

Voor zover wij, ter waarborging van ons in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigd belang, persoonsgegevens verwerken zoals hierboven toegelicht, kunt u tegen deze verwerking met werking voor de toekomst bezwaar maken. Vindt de verwerking plaats voor doeleinden van directe marketing, dan kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen een recht van bezwaar wanneer er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Dit geldt niet wanneer de verwerking plaatsvindt voor doeleinden van directe marketing. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.

10.2 Contactmogelijkheden

Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, over inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens, alsmede intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum.

Privacyverklaring

1. Toegangsgegevens en hosting

Hosting

2. Gegevensverwerking voor de contractuitvoering en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor de contractuitvoering

2.2 Klantaccount

2.3 Contactopname

3. Gegevensverwerking voor de verzendafhandeling

Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners voor de verzendaankondiging

4. Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling

4.1 Gegevensverwerking voor de transactieafhandeling

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisering van onze betalingsprocessen

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze van Klarna-betaaldiensten

4.4 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze van kopen op factuur via PayPal en Ratepay

4.5 Inschakeling van incassodienstverleners

5. Reclame per e-mail, post, telefoon

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding, nieuwsbrieftracking met afzonderlijke toestemming

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder aanmelding en uw recht van bezwaar

5.3 Verzending van de nieuwsbrief

5.4 Verzending van beoordelingsverzoeken per e-mail

5.5 Postreclame en uw recht van bezwaar

5.6 Telefonische reclame

6. Cookies en overige technologieën

6.1 Algemene informatie

6.2 Gebruik van het Usercentrics Consent Management Platform voor het beheer van toestemmingen

6.3 Informatie over doorgifte naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

7.1 Gebruik van Adobe-diensten

Adobe Fonts

7.2 Gebruik van Google-diensten

Google Analytics

Google AdSense

Google Ads

Google Maps

Google reCAPTCHA

Google Fonts

Google Tag Manager

YouTube-videoplugin

7.3 Gebruik van Facebook-diensten

Gebruik van Facebook Pixel

Facebook-analyses

Facebook Ads (advertentiebeheer)

7.4 Overige aanbieders van webanalyse- en online-marketingdiensten

Gebruik van de Vimeo-videoplugin voor de integratie van content van derden

8. Integratie van het Trusted Shops Trustbadge/overige widgets

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge/overige widgets

8.2 Gegevensverwerking na afronding van de bestelling

9. Social media

9.1 Social buttons van Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

10.2 Contactmogelijkheden

Verpakkingsupdates & branchenieuws.