Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de contracttekst
4. Voorwerp van de overeenkomst
5. Vereisten voor en omgang met klantinhoud
6. Leveringsvoorwaarden
7. Betaling
8. Herroepingsrecht
9. Eigendomsvoorbehoud
10. Transportschade
11. Garantie en waarborgen
12. Aansprakelijkheid
13. Gedragscode
14. Geschillenbeslechting
15. Slotbepalingen

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen die consumenten en ondernemers via onze webshop plaatsen, gelden de onderstaande algemene voorwaarden.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon, of een rechtsbevoegde personenvennootschap, die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Ten aanzien van ondernemers geldt: indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitdrukkelijk tegengesproken; deze maken alleen dan deel uit van de overeenkomst wanneer wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met Elke Plastic GmbH.

Door de producten in de webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen leggen en uw gegevens vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren, door gebruik te maken van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand doordat u, door op de bestelknop te klikken, het aanbod voor de in de winkelwagen aanwezige producten aanvaardt. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Taal van de overeenkomst, opslag van de contracttekst

De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal/talen: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst kunt u inzien in uw klantenaccount.

4. Voorwerp van de overeenkomst

4.1 Productomschrijving

Er wordt gewezen op de geldigheid van de betreffende productomschrijving als essentieel onderdeel van de overeenkomst.

4.2 Productafbeeldingen

Onverminderd uw wettelijke garantierechten willen wij u wijzen op de volgende bijzonderheden. Neem bij onzekerheden gerust contact met ons op:

Door individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn geringe afwijkingen mogelijk tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren.

4.3 Gebruiksrecht

De door ons ter uitvoering van de opdracht eventueel vervaardigde schetsen, ontwerpen, voorproducten enz. zijn wettelijk beschermd. Wij verlenen u een eenvoudig, niet-exclusief recht om deze te gebruiken ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, binnen de contractueel overeengekomen omvang.

5. Vereisten voor en omgang met klantinhoud

5.1 Vereisten

Voor zover het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat u ons inhoud (bijv. teksten, gegevens, bestanden) verstrekt, zijn de daarvoor beschikbare technische mogelijkheden en de eventueel geldende vereisten opgenomen in de betreffende productomschrijving.

U bent zelf en als enige verantwoordelijk voor de inhoud, met inbegrip van de rechtmatigheid en juistheid van de door u verstrekte inhoud. Wij voeren vóór de uitvoering van de opdracht geen inhoudelijk-redactionele controle uit.

5.2 Naleving van het geldende recht

De inhoud en de daaruit te vervaardigen producten moeten steeds in overeenstemming zijn met de geldende wettelijke bepalingen. In het bijzonder mogen zij geen rechten en aanspraken van derden schenden (met name auteurs-, merk- of andere beschermingsrechten) en mogen zij geen gewelddadigende, discriminerende, racistische, xenofobe of anderszins zedenstrijdige of grondwetvijandige inhoud bevatten of daaraan bijdragen.

5.3 Vrijwaring

U vrijwaart ons van aanspraken van derden die deze kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door ons contractconform gebruik. U draagt hierbij ook de noodzakelijke kosten van rechtsverdediging, met inbegrip van alle gerechts- en advocaatkosten tegen het wettelijke tarief. De vrijwaring geldt niet voor zover de rechtsschending niet aan u kan worden toegerekend. U bent verplicht om ons, in geval van een aanspraak door derden, onverwijld, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de beoordeling van de aanspraken en voor de verdediging.

5.4 Voorbehoud van ontbinding

Wij behouden ons het recht voor de opdracht te weigeren of de overeenkomst te ontbinden, indien de door u hiervoor verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verbodsbepalingen of met de goede zeden, of indien daarvoor een gegrond vermoeden bestaat. Dit geldt met name bij het verstrekken van grondwetvijandige, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, voor jongeren schadelijke en/of gewelddadigende inhoud.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1 Verzendkosten

De standaardverzending binnen Duitsland is gratis vanaf een bestelwaarde van 200 euro inclusief btw.

6.2 Leveringsopties

Wij verzenden de producten naar het tijdens het bestelproces opgegeven afleveradres.

Wij leveren uitsluitend per verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

Wij leveren niet aan pakketautomaten.

7. Betaling

7.1 Prijzen

Er gelden de prijzen die op het moment van bestelling worden vermeld. Dit zijn totaalprijzen inclusief de wettelijke btw.

7.2 Opeisbaarheid en betalingsverzuim

De prijs is opeisbaar bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij uit de onderstaande betalingsvoorwaarden een later tijdstip volgt.

Voor consumenten geldt: in geval van betalingsverzuim behouden wij ons het recht voor om u vanaf de tweede en elke volgende aanmaning een bedrag van 1,50 euro per aanmaning in rekening te brengen. Het staat u vrij aan te tonen dat de schade lager was. Verdere aanspraken blijven hierdoor onverlet.

Voor ondernemers geldt: in geval van betalingsverzuim behouden wij ons het recht voor om u de wettelijke vertragingsrente van negen procentpunten boven de basisrente evenals een vast bedrag van 40 euro in rekening te brengen. Verdere aanspraken blijven hierdoor onverlet.

7.3 Betaalmethoden

In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking.

Vooruitbetaling
Bij keuze voor vooruitbetaling delen wij u onze bankgegevens mee in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard
Tijdens het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op.
Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS („Apple“), moet u de browser „Safari“ gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

giropay
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieden wij de betaalmethode giropay aan. Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, dient u te beschikken over een voor onlinebankieren vrijgeschakelde bankrekening, zich dienovereenkomstig te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Giropay kan aan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde giropay-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met giropay. Meer informatie hierover vindt u in uw giropay-account.

Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“), moet u bij Google geregistreerd zijn, de functie Google Pay hebben geactiveerd, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna“) bieden wij u de volgende betaalopties aan. Betaling via Klarna is uitsluitend beschikbaar voor consumenten. Tenzij hierna anders bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole en verloopt deze rechtstreeks aan Klarna. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Aankoop op factuur via Klarna
Het factuurbedrag is opeisbaar 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.

Klarna kan aan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.

Klarna creditcard
Tijdens het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op. Uw kaart wordt door Klarna onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Er vindt geen adres- en kredietwaardigheidscontrole plaats.

Klarna automatische incasso
U verleent Klarna een SEPA-machtiging voor automatische incasso. Klarna informeert u over de datum van afschrijving (de zogenaamde prenotificatie). De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen.

Gespreide betaling via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maandelijkse termijnen van minstens 1/24 van het totaalbedrag betalen. De minimale termijn bedraagt 6,95 euro.

Klarna kan aan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden (bijv. rentevrije afbetalingsplannen). Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

PayPal kan aan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) bieden wij u de volgende betaalopties aan als PayPal Services. Tenzij hierna anders bepaald, vereist betaling via PayPal geen registratie bij PayPal. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betaaloptie PayPal te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.

PayPal kan aan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten verdere betalingsmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

Creditcard via PayPal
Uw kaart wordt door PayPal belast na verzending van de goederen.

Automatische incasso via PayPal
Betaling per automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en verloopt rechtstreeks aan PayPal. Door de betalingsopdracht te bevestigen, verleent u PayPal een machtiging voor automatische incasso. PayPal informeert u over de datum van afschrijving (de zogenaamde prenotificatie). De afschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.

Aankoop op factuur via PayPal
Aankoop op factuur via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en verloopt rechtstreeks aan PayPal.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, dient u te beschikken over een voor onlinebankieren vrijgeschakelde bankrekening, zich dienovereenkomstig te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Factuur
Het factuurbedrag is opeisbaar binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur en de goederen, via overmaking naar de op de factuur vermelde bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om aankoop op factuur alleen aan te bieden na een succesvolle kredietwaardigheidscontrole.

8. Herroepingsrecht

U heeft het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies.

9. Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft ons eigendom tot volledige betaling.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons de eigendom van het product voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de voorbehouden goederen met een nieuwe zaak - bij voorbaat aan ons over ten belope van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. De ons toekomende zekerheden geven wij op uw verzoek vrij voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10 % overschrijdt.

10. Transportschade

Voor consumenten geldt: worden goederen met zichtbare transportschade afgeleverd, meld dit dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onverwijld contact met ons op. Het achterwege laten van een klacht of contactopname heeft geen enkel gevolg voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons hiermee echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder respectievelijk de transportverzekering geldend te kunnen maken.

Voor ondernemers geldt: het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang gaat op u over zodra wij de zaak hebben afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de verzending belaste persoon of instelling.

11. Garantie en waarborgen

11.1 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Voor zover hierna niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken.

De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim, alsmede bij bedrog
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner doorgaans mag vertrouwen (kernverplichtingen)
• in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Beperkingen ten aanzien van ondernemers

Ten aanzien van ondernemers gelden als afspraak over de hoedanigheid van de goederen uitsluitend onze eigen vermeldingen en de productomschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen; voor publieke uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf de risico-overgang. De vorige zin geldt niet voor een zaak die overeenkomstig het gebruikelijke gebruik voor een bouwwerk is gebruikt en de gebrekkigheid daarvan heeft veroorzaakt.

De wettelijke verjaringstermijnen voor de regresvordering conform § 445a BGB blijven onverlet.

Mededeling voor kooplieden

Onder kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde onderzoeks- en klachtplicht. Verzuimt u de daar geregelde melding, dan geldt de zaak als goedgekeurd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen.

11.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina's in de webshop.

12. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim,
• bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner doorgaans mag vertrouwen, (kernverplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid qua omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee doorgaans rekening moet worden gehouden.
Overige aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten.

13. Gedragscode

Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

14. Geschillenbeslechting

Voor de beslechting van geschillen uit een contractuele relatie met een consument, respectievelijk over de vraag of een dergelijke contractuele relatie überhaupt bestaat, zijn wij verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie. Bevoegd is de Universalschlichtungsstelle des Bundes bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Duitsland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor deze instantie zullen wij deelnemen.

15. Slotbepalingen

Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht.

Bent u koopman in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is onze vestigingsplaats de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u.

Mocht een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige geldig. Voor zover afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, wordt de inhoud van de overeenkomst bepaald door de wettelijke voorschriften.